ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ «ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΥΠΑΗΕΣ EPSILON NET»

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΟΡΙΣΜΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ «EPSILON DIGITAL» ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΜΟΙΒΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ EPSILON NET AE ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ EPSILON NET ΑΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ NEWSLETTER ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η EPSILON NET AE με μοναδικό αριθμό άδειας καταλληλόλητας Υπηρεσιών Παρόχου Ηλεκτρονικής Έκδοσης Στοιχείων Υ.ΠΑ.Η.Ε.Σ 2020_07_104 Epsilon Net_001_EPSILONDIGITAL_V1_31072020, έχει αναπτύξει για Επιχειρήσεις, Ελεύθερους Επαγγελματίες και Λογιστικά Γραφεία την υπηρεσία «EPSILON DIGITAL», μέσω της οποίας εκδίδονται, αυθεντικοποιούνται και θεωρούνται ηλεκτρονικά τα λογιστικά στοιχεία (τιμολόγια ή στοιχεία λιανικής πώλησης) και διαβιβάζονται στους τελικούς λήπτες.

Οι παρόντες όροι χρήσης καθορίζουν τους νομικά δεσμευτικούς όρους και προϋποθέσεις σύμφωνα με τους οποίους η EPSILON NET AE παρέχει στον Εγγεγραμμένο Χρήστη υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Έκδοσης Στοιχείων, μέσω της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL».

Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο και κάθε άλλο εξοπλισμό που απαιτείται για την χρήση της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Εγγεγραμμένου Χρήστη. Με την χρήση της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη βεβαιώνεται η ανάγνωση, η κατανόηση και η ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης «EPSILON DIGITAL».

Σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης διαφωνεί με οποιονδήποτε όρο χρήσης ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλει να απέχει από τη χρήση της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL»».

Η EPSILON NET AE δύναται να τροποποιήσει τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή. Θα ειδοποιηθείτε για οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση μέσω της δημοσίευσης των αλλαγών στην ιστοσελίδα «EPSILON DIGITAL»

Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» μετά την τυχόν μεταβολή των όρων χρήσης θα θεωρείται ως συμφωνία του Εγγεγραμμένου Χρήστη με τους τροποποιημένους όρους.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο κείμενο των παρόντων όρων χρήσης, οι ακόλουθες λέξεις ή εκφράσεις, θα έχουν την έννοια που περιγράφεται κατωτέρω:

«Α.Α.Δ.Ε»: σημαίνει την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων.

«Δεδομένα»: νοούνται όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνονται σε αρχεία συναλλαγών εσόδων / εξόδων των Οντοτήτων που τηρούν λογιστικά αρχεία σύμφωνα με τα Ελληνικά και τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα και τα οποία (Δεδομένα) απεικονίζονται στα λογιστικά και φορολογικά αποτελέσματα των Οντοτήτων, συμπεριλαμβανομένων όλων των αρχείων που τυχόν αποστέλλει ή αποθηκεύει ο Εγγεγραμμένος Χρήστης στην υπηρεσία «EPSILON DIGITAL»

«Εγγεγραμμένος Χρήστης» σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο (πελάτης) που έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής στην υπηρεσία «EPSILON DIGITAL» και έχει αποκτήσει νόμιμα δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης αυτής.

«Εξουσιοδοτημένος Χρήστης» σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο αποκτά κατ’ εξουσιοδότηση του Εγγεγραμμένου Χρήστη δικαίωμα πρόσβασης (login) και χρήσης της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» επ’ ονόματι και για λογαριασμό του Εγγεγραμμένου Χρήστη.

«Μοναδικός Αριθμός Καταχώρησης (Μ.ΑΡ.Κ.)»: νοείται ο Μοναδικός Αριθμός Καταχώρησης που χορηγείται από την Α.Α.Δ.Ε. για κάθε έγκυρη διαβίβαση δεδομένων στην Πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε.

«Οντότητα» νοείται κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ένωση προσώπων, με ή χωρίς νομική προσωπικότητα, επιχείρηση ή οργανισμός κερδοσκοπικού ή μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, που ανήκει στον ιδιωτικό ή στον δημόσιο τομέα όπως προσδιορίζεται στο άρθρο 1 του ν. 4308/2014 (ΦΕΚ Α’ 251/2014).

«Σύνοψη ηλεκτρονικού στοιχείου»: νοείται η αναφορά των στοιχείων του υποχρεωτικού περιεχομένου του παραστατικού χωρίς τους χαρακτηρισμούς που απαιτούνται κατά τις προδιαγραφές της Α.Α.Δ.Ε. Τελικός Λήπτης: νοείται αυτός στον οποίο αναφέρεται και αφορά το φορολογικό παραστατικό που εκδίδεται από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη μέσω της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL»

«Ψηφιακή πλατφόρμα myDATA της Α.Α.Δ.Ε.» σημαίνει την ψηφιακή πλατφόρμα υποδοχής των δεδομένων που διαβιβάζονται στην Α.Α.Δ.Ε., η οποία είναι προσβάσιμη μέσω του διαδικτυακού τόπου της Α.Α.Δ.Ε. και περιλαμβάνει αναλυτικά και συνοπτικά το σύνολο των συναλλαγών εσόδων / εξόδων των Οντοτήτων που τηρούν Λογιστικά Αρχεία, σύμφωνα με τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα και στην οποία απεικονίζεται το λογιστικό και φορολογικό αποτέλεσμα των οντοτήτων.

«EPSILON NET AE» σημαίνει την ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «EPSILON NET - ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ & ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΥΨΗΛΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ», που εδρεύει στο Δήμο Πυλαίας - Χορτιάτη της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης (Ζώνη ΕΜΟ Πυλαία - Θεσσαλονίκης, Πάροδος 17ης Νοεμβρίου, αριθ. 87, Τ.Κ. 55534), με Α.Φ.Μ 099357493 και Αριθμό ΓΕ.Μ.Η. 038383705000.

«EPSILON DIGITAL» ή «ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΥΠΑΗΕΣ EPSILON NET» : νοούνται οι υπηρεσίες μέσω της οποίας εκδίδονται, αυθεντικοποιούνται και θεωρούνται ηλεκτρονικά τα λογιστικά στοιχεία (τιμολόγια ή στοιχεία λιανικής πώλησης) του Εγγεγραμμένου Χρήστη.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ «EPSILON DIGITAL»

Η EPSILON NET ΑΕ υπόσχεται και αναλαμβάνει να παρέχει στον Εγγεγραμμένο Χρήστη υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Έκδοσης Στοιχείων μέσω της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» Ειδικότερα:

  • Τα λογιστικά αρχεία (στοιχεία) του Εγγεγραμμένου Χρήστη δύναται να εκδίδονται μέσω του «EPSILON DIGITAL». Όλα τα τιμολόγια ή στοιχεία λιανικής πώλησης που εκδίδονται και αυθεντικοποιούνται μέσω της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» θεωρούνται ηλεκτρονικά τιμολόγια ή ηλεκτρονικά στοιχεία λιανικής πώλησης, αντίστοιχα. Για την έκδοση και αυθεντικοποίηση αυτών, ισχύουν οι διατάξεις των άρθρων 14 και 15 του ν. 4308/2014. Για την έκδοση του παραστατικού θα υπάρχει απευθείας επικοινωνία (online - realtime) του Εγγεγραμμένου Χρήστη με την υπηρεσία «EPSILON DIGITAL», κατά το χρόνο έκδοσης αυτού. Για τον χρόνο έκδοσης των παραστατικών ισχύουν τα οριζόμενα στις διατάξεις των άρθρων 11 και 13 του ν.4308/2014.
  • Η EPSILON NET ΑΕ πριν την έκδοση εκάστου παραστατικού λαμβάνει και αυθεντικοποιεί αυτό με τη χρήση του αλγορίθμου SHA-1.
  • Τα ηλεκτρονικά παραστατικά πώλησης θα έχουν αυθεντικοποιηθεί και θα είναι δυνατή η άμεση επισκόπηση του συνόλου του περιεχομένου τους από ιστοσελίδα της EPSILON NET ΑΕ, πριν την παράδοση τους στον τελικό λήπτη.
  • Το εκδοθέν παραστατικό τίθεται στη διάθεση του Εγγεγραμμένου Χρήστη σε ηλεκτρονική μορφή, καθώς και σε εκτυπώσιμη μορφή. Σε κάθε παραστατικό, που εκδίδεται αναγράφεται η επωνυμία και ο ιστότοπος της ESPILON NET (www.epsilondigital.gr). Επίσης, αναγράφεται η συμβολοσειρά αυθεντικοποίησης, ο Μοναδικός Αριθμός Καταχώρησης (Μ.ΑΡ.Κ.), καθώς και το αναγνωριστικό του παραστατικού κατά τα οριζόμενα στο παράρτημα Β της ΥΑ Α.1035 ΦΕΚ Β 551/2020. Για κάθε εκδιδόμενο παραστατικό αποστέλλεται η φορολογική σύνοψη του ηλεκτρονικού στοιχείου στην Α.Α.Δ.Ε.
  • Η αποστολή του ηλεκτρονικού παραστατικού στον τελικό λήπτη μπορεί να γίνει με τη χρήση της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» σε ψηφιακή μορφή.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ EPSILON DIGITAL

H υπηρεσία παρέχεται με τη μορφή συγκεκριμένων πακέτων, των οποίων η αξία καθορίζεται από τον τρέχοντα τιμοκατάλογο όπως αυτός είναι αναρτημένος στον ιστότοπο της EPSILON NET AE.

Η επιλογή του πακέτου υπηρεσιών ανήκει στην αποκλειστική ευχέρεια του Εγγεγραμμένου Χρήστη.
Η αγορά κάθε νέου πακέτου αποτελεί μια νέα αυτοτελή υπηρεσία η οποία δεν επηρεάζει κάθε προηγούμενη ή επόμενη αγορά.
Η ανάλωση των πακέτων που έχουν αγοραστεί σε προγενέστερη ημερομηνία αναλώνεται με προτεραιότητα και έως ότου εξαντληθεί, σε σχέση με κάθε επόμενη αγορά.
Η διάρκεια αγοράς κάθε πακέτου ισχύει μέχρι εξαντλήσεώς του.

Η επιλογή κάθε φορά από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη από τον ιστότοπο της EPSILON NET AE συγκεκριμένου πακέτου υπηρεσιών, μετά ή πριν την «ανάλωση» του προγενέστερου πακέτου υπηρεσιών, συνεπάγεται αυτόματα την ανανέωση της παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικής έκδοσης στοιχείων, με τους ίδιους ως άνω όρους και προϋποθέσεις.

Η αυτή επαναλαμβάνεται ελευθέρα και για όσες φορές επιθυμεί ο Εγγεγραμμένος Χρήστης, υπό την αίρεση της εξόφλησης κάθε προηγούμενης οφειλής του.

ΑΜΟΙΒΗ EPSILON NET AE - ΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η αμοιβή της EPSILON NET ΑΕ για τις παρεχόμενες υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» καθορίζεται από τον τρέχοντα κατά την στιγμή της αγοράς τιμοκατάλογο της EPSILON NET AE. Η EPSILON NET ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις προσφερόμενες υπηρεσίες και προϊόντα, καθώς και τον τιμοκατάλογό της. Υποχρεούται όμως να ενημερώνει εγκαίρως τον Εγγεγραμμένο Χρήστη.

Για όλες τις χρεώσεις που σχετίζονται με την απόκτηση και χρήση της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» δύναται να εκδίδεται τιμολόγιο ακόμη και σε ηλεκτρονική μορφή. O Εγγεγραμμένος Χρήστης οφείλει να εξοφλεί κάθε χρέωση σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα εμπορική πολιτική. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης αποδέχεται ότι μη εμπρόθεσμη αποπληρωμή των σχετικών χρεώσεων της υπηρεσίας «EPSILON DIGITAL» δύναται να οδηγεί σε διακοπή του δικαιώματος χρήσης τους. Η EPSILON NET AE δεν είναι υποχρεωμένη να προειδοποιεί ειδικά τον Εγγεγραμμένο Χρήστη για την επικείμενη διακοπή χρήσης των υπηρεσιών του «EPSILON DIGITAL» εξαιτίας της μη αποπληρωμής των σχετικών χρεώσεων.

Ως προς τον τρόπο πληρωμής και ανάλογα με την εκάστοτε ισχύουσα εμπορική πολιτική, η αποπληρωμή της χρέωσης για τις υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» μπορεί να γίνεται:

  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της EPSILON NET AE κατόπιν σχετικής συμφωνίας, όπου ο Εγγεγραμμένος Χρήστης υποχρεούται να συμπληρώνει συγκεκριμένες πληροφορίες στην αιτιολογία της πληρωμής.
  • Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας ή με χρήση άλλου αποδεκτού μέσου πληρωμής.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ EPSILON NET AE

Η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε η υπηρεσία «EPSILON DIGITAL» να διασφαλίζει πλήρως την έκδοση παραστατικού, καθώς και την αυθεντικοποίηση αυτού (πιστοποίηση προέλευσης και ακεραιότητα του περιεχομένου του).

Η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να παρέχει άμεση πρόσβαση στο σύνολο των δεδομένων που αφορούν τον Εγγεγραμμένο Χρήστη, στον Εγγεγραμμένο Χρήστη και στις αρμόδιες Υπηρεσίες της Α.Α.Δ.Ε και διαθέτει σε λειτουργία προς την Α.Α.Δ.Ε κατάλληλη διεπαφή για την λήψη στοιχείων παραστατικών. Η διεπαφή επιτρέπει την άμεση άντληση όλων των στοιχείων εκάστου παραστατικού, με βάση το μορφότυπο και τα κριτήρια αναζήτησης, όπως αναρτώνται στον ιστότοπο της Α.Α.Δ.Ε. Επίσης, η διεπαφή επιτρέπει την άντληση λίστας με όλα τα παραστατικά που εξέδωσε σε συγκεκριμένο ημερολογιακό διάστημα.

Η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να διαβιβάζει σε πραγματικό χρόνο τα δεδομένα των εκδιδόμενων λογιστικών αρχείων (στοιχείων) στην Α.Α.Δ.Ε., σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 15Α του ν.4174/2013, όπως ισχύει. Η EPSILON NET ΑΕ είναι υπεύθυνη για την ορθότητα και την πληρότητα των διαβιβασθέντων δεδομένων, όπως και για την τήρηση των προδιαγραφόμενων επιχειρησιακών και τεχνικών κανόνων. Τα δεδομένα των παραστατικών διαβιβάζονται σε πραγματικό χρόνο από την έκδοσή τους.

Η EPSILON NET ΑΕ εφαρμόζει την εγκεκριμένη πιστοποιημένη πολιτική ασφαλείας, ως προς τη διαθεσιμότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων που διαχειρίζεται. Η EPSILON NET ΑΕ έχει υποχρέωση διαφύλαξης των δεδομένων των παραστατικών και των αντίστοιχων στοιχείων αυθεντικοποίησης και τεκμηρίωσης αυτών, για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται να διαφυλάσσονται σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 7 του ν. 4308/2014 και του άρθρου 13 του ν. 4174/2013.

Η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να εξασφαλίζει την ανωνυμία των εκδιδόμενων στοιχείων λιανικής πώλησης. Η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να τηρεί την εμπιστευτικότητα των δεδομένων και πληροφοριών που αποκτήθηκαν κατά την παροχή υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» και δεν αποκαλύπτει δεδομένα ή πληροφορίες αυτών σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιεί αυτά για προσωπικό όφελος ή για όφελος τρίτων.

Η EPSILON NET δεσμεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου των επικοινωνιών που πραγματοποιούνται μέσω του δικτύου της, καθώς και περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων που απέκτησε από τον Εγγεγραμμένο Χρήστη.

ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ - ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΔΙΑΚΟΠΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ EPSILON NET AE

Η EPSILON NET AE ενδέχεται να ενημερώνει την υπηρεσία «EPSILON DIGITAL» με σκοπό την προσθήκη νέων λειτουργιών ή / και την αναβάθμιση των υπαρχόντων λειτουργιών του. Κατά τη διαδικασία ενημέρωσης ή / και αναβάθμισης των λειτουργιών ενδέχεται να προκληθούν μικρές ή / και παρατεταμένες διακοπές της λειτουργίας, κατά το διάστημα των οποίων ο Εγγεγραμμένος Χρήστης ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στα δεδομένα που τυχόν έχουν αποθηκευτεί στο «EPSILON DIGITAL».

Η EPSILON NET AE θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την ελαχιστοποίηση των διαστημάτων διακοπής της λειτουργίας του «EPSILON DIGITAL» εξαιτίας των αναβαθμίσεών του.

Επίσης, η EPSILON NET ΑΕ διενεργεί κατά καιρούς εργασίες συντήρησης και γενικότερου ελέγχου των συστημάτων της και για το λόγο αυτό μπορεί να υπάρξει κάποιο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα κατά το οποίο δεν θα είναι δυνατή η χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL». Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης θα πληροφορείται, υπό κανονικές συνθήκες, για τη φύση της συντήρησης, την εκτίμηση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών και την εκτίμηση του χρόνου αποκατάστασης, με ηλεκτρονικό μέσο, τουλάχιστον είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν τη διενέργεια των ανωτέρω εργασιών, μη συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων ανωτέρας βίας και έκτακτης συντήρησης. Η EPSILON NET ΑΕ θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διενεργεί τις εργασίες συντήρησης σε μέρες και ώρες που θα διαταράσσουν όσο το δυνατό λιγότερο τις εργασίες του Εγγεγραμμένου Χρήστη, όμως δεν εγγυάται ότι κάτι τέτοιο θα μπορεί να γίνεται κάθε φορά. Κάθε δυσμενές ενδεχόμενο όσον αφορά την ποιότητα, την απόδοση και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων από το «EPSILON DIGITAL» βαρύνει τον Εγγεγραμμένο Χρήστη.

ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ EPSILON NET ΑΕ

Η EPSILON NET ΑΕ θα χρησιμοποιεί κάθε εύλογη δεξιότητα και θα καταβάλλει τη δέουσα προσοχή κατά την παροχή των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL».

Η EPSILON NET ΑΕ δεν φέρει ουδεμία απολύτως ευθύνη για τη τυχόν δυσλειτουργία ή μη λειτουργία (down time) των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL». Στην περίπτωση πρόκλησης οποιασδήποτε άμεσης ή έμμεσης ζημίας ή βλάβης που οφείλεται ή συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με την παροχή των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL», η EPSILON NET ΑΕ ευθύνεται μόνο για τις περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης αναγνωρίζει και ρητά συναινεί και αποδέχεται ότι:

Υποχρεούται να συμμορφώνεται με την κείμενη νομοθεσία και απαγορεύεται ρητώς να χρησιμοποιήσει την παρεχόμενη υπηρεσία για την πραγμάτωση οποιωνδήποτε παρανόμων πράξεων που παραβιάζουν την ελληνική ή κοινοτική νομοθεσία. Σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης χρησιμοποιήσει την παρεχόμενη υπηρεσία για την πραγμάτωση αδικημάτων, η EPSILON NET ΑΕ, δεν υπέχει ουδεμία ευθύνη για τυχόν ζημιά που προκληθεί σε τρίτους, ενώ δεν αποκλείεται αξίωση της κατά του Εγγεγραμμένου Χρήστη για οποιαδήποτε προκληθείσα σε αυτήν ζημία υλική ή ηθική από την παράνομη δραστηριότητά του.

Οφείλει να ανταποκρίνεται εγγράφως με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο σε έγγραφα ή ηλεκτρονικά αιτήματα της EPSILON NET ΑΕ εντός τριών (3) ημερών, αναφορικά με αιτήματα των αρχών ή οιωνδήποτε τρίτων.

Απαγορεύεται ρητώς, η υπεκμίσθωση των ως άνω αναφερόμενων υπηρεσιών προς τρίτους. Σε περίπτωση όμως υπεκμίσθωσης, η EPSILON NET ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τη συνδρομή και να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του Εγγεγραμμένου Χρήστη, ενώ δεν αποκλείεται αξίωση της EPSILON NET ΑΕ κατά του Εγγεγραμμένου Χρήστη για οποιαδήποτε απαίτηση της και για οποιαδήποτε προκληθείσα σε αυτήν ζημία.

Οφείλει να τηρεί απαρέγκλιτα τους παρόντες όρους χρήσης, ότι είναι άνω των 18 ετών και ενεργεί για τον εαυτό του ατομικά, ενώ εφόσον ενεργεί εκ μέρους οποιασδήποτε εταιρίας, ότι έχει την απαραίτητη εξουσιοδότηση – πληρεξουσιότητα και νομιμοποίηση για κάτι τέτοιο.

Οφείλει να διαφυλάσσει τους κωδικούς πρόσβασης στην υπηρεσία «EPSILON DIGITAL» και οφείλει να ενημερώσει αμελλητί την EPSILON NET AE σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, αποκάλυψης ή υποψίας απώλειας, αποκάλυψης των κωδικών πρόσβασης σε τρίτους ή σε περίπτωση που διαπιστώσει περιστατικό μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» ή οιοδήποτε άλλο περιστατικό παραβίασης ασφάλειας.

Έχει το δικαίωμα να παρέχει πρόσβαση στις υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» που θα έχει κατά τα ανωτέρω αποκτήσει, σε Εξουσιοδοτημένους Χρήστες, φέροντας ο ίδιος την ευθύνη για την επιλογή αυτών αλλά και για χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» από αυτούς. Υποχρεούται να λάβει κάθε πρόσφορο μέτρο και μέσο, ώστε να εξασφαλίσει ότι ο ίδιος, οι προστηθέντες του (π.χ. λογιστές, φοροτεχνικοί κ.λπ.), οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες και οποιοσδήποτε εν γένει χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» κατ΄ εντολήν και για λογαριασμό του δεσμεύεται και συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους χρήσης.

Η χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» γίνεται με αποκλειστικά ευθύνη του και κάθε πράξη / παράλειψη των Εξουσιοδοτημένων Χρηστών του, δεσμεύει τον ίδιο αποκλειστικά. Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη από την χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» και είναι ο μόνος υπόχρεος και αποκλειστικά υπεύθυνος για:

  • Την ορθότητα, πληρότητα και νομιμότητα των στοιχείων, δεδομένων και πληροφοριών που εισάγονται και αποθηκεύονται στην υπηρεσία «EPSILON DIGITAL».
  • Τη διασφάλιση της λειτουργίας της μηχανογραφικής υποδομής στις εγκαταστάσεις του, κατάλληλου μηχανογραφικού περιβάλλοντος, τηλεπικοινωνιακών και λοιπών διασυνδέσεων κάθε είδους, προκειμένου να είναι δυνατή η πρόσβασή του στο διαδίκτυο καθόσον η υπηρεσία «EPSILON DIGITAL» καθίσταται προσβάσιμη μόνο μέσω του διαδικτύου.

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης με δική του ευθύνη και δαπάνες θα λάβει άμεσα όλα τα αναγκαία μέτρα και σε κάθε περίπτωση θα αποζημιώσει πλήρως την EPSILON NET AE, τους εκπροσώπους, διευθυντές, βοηθούς εκπλήρωσης, προστηθέντες της από οποιαδήποτε διεκδίκηση, απώλεια, ζημία, κόστος, έξοδα υποχρεώσεις, ευθύνες, αποκλίσεις, ποινές, πρόστιμα, δικηγορικές αμοιβές που ενδέχεται να υποστούν αυτοί ως αποτέλεσμα (α) τυχόν παραβίασης εκ μέρους του Εγγεγραμμένου Χρήστη ή / και του Εξουσιοδοτημένου Χρήστη των παρόντων όρων χρήσης (β) οποιασδήποτε άλλης παράνομης ενέργειας ή παράλειψης κατά τη χρήση των υπηρεσιών ««EPSILON DIGITAL»».

ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης δεν έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL», καθώς η εκτέλεσή τους άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή του και με την ενεργοποίηση της εν λόγω υπηρεσίας θεωρείται ότι αυτή έχει εκτελεσθεί πλήρως από την πλευρά της EPSILON NET AE.

ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ – ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

H EPSILON NET ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να προβεί απροειδοποίητα σε οριστική διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών της, σε περίπτωση κατά την οποία ο Εγγεγραμμένος Χρήστης χρησιμοποιήσει άπαξ ή περισσότερες φορές τις παρεχόμενες υπηρεσίες για την άμεση ή έμμεση τέλεση παρανόμων πράξεων και/ή δραστηριοτήτων (ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά: απάτη, παραβίαση νομοθεσίας πνευματικών δικαιωμάτων) ή σε περίπτωση που ο Εγγεγραμμένος Χρήστης παραβιάσει οποιοδήποτε όρο των παρόντων όρων χρήσης.

Με την με οποιονδήποτε τρόπο λήξη της συνεργασίας μεταξύ EPSILON NET Α.Ε και Εγγεγραμμένου Χρήστη (ανεξαρτήτως του διαστήματος που αυτή κράτησε) και για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών από τη λήξη της, η EPSILON NET ΑΕ θα δίνει στον Εγγεγραμμένο Χρήστη την δυνατότητα πρόσβασης στα δεδομένα του μόνο για επισκόπηση. Στη συνέχεια αυτά θα διαγράφονται οριστικά. Κατά δε το χρονικό διάστημα αυτό παρέχεται η δυνατότητα στον Εγγεγραμμένο Χρήστη για λήψη των δεδομένων σε αναγνώσιμο αρχείο.

Σε περίπτωση λήξη ή διακοπής της συνεργασίας μεταξύ EPSILON NET ΑΕ και Εγγεγραμμένου Χρήστη, η EPSILON NET ΑΕ υποχρεούται να του παραδώσει το σύνολο των παραστατικών σε ηλεκτρονικό μέσο με χρονοσήμανση και ψηφιακά υπογεγραμμένο. Στα παραστατικά που παραδίδονται περιλαμβάνονται επιπρόσθετα: α. ψηφιακή σύνοψη που έχει υπολογισθεί επί του συνόλου των δεδομένων, υπογεγραμμένη με χρήση έγκυρου ψηφιακού πιστοποιητικού της EPSILON NET ΑΕ και β. το δημόσιο κλειδί του ψηφιακού πιστοποιητικού της EPSILON NET ΑΕ.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το περιεχόμενο των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της EPSILON NET AE και προστατεύεται από το ελληνικό και διεθνές δίκαιο. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταφορά, αποθήκευση, μεταποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή, πώληση, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση (download), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, ανακοίνωση, διάδοση, παραχώρηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του «EPSILON DIGITAL», με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς τη ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της EPSILON NET ΑΕ.

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης παρέχει τη συγκατάθεσή του στην EPSILON NET AE να χρησιμοποιεί και να αποστέλλει στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) που συνδέεται με το «EPSILON DIGITAL» ενημερωτικά μηνύματα σχετικά με θέματα που αφορούν τις υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» ή/και για νέα προγράμματα που η EPSILON NET AE θέτει σε κυκλοφορία ή/και για την αποστολή διαφημιστικού υλικού για τυχόν άλλες υπηρεσίες προϊόντα ή προγράμματα που η EPSILON NET AE ή/και οι συνδεδεμένες με αυτή εταιρίες παρέχουν.

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να ελέγχει τακτικά το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μηνύματα από τη EPSILON NET AE σε σχέση με την πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL».

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Με γνώμονα πάντοτε τον σεβασμό της ιδιωτικής ζωής του ατόμου στο διαδίκτυο και την διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων του αλλά και την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών, η EPSILON NET ΑΕ εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ώστε να εξασφαλίσει στον μέγιστο βαθμό την ασφάλεια, την διαθεσιμότητα και την εγκυρότητα των δεδομένων του Εγγεγραμμένου Χρήστη.
Αναλυτικότερα:

Ταυτοποίηση
Η ταυτοποίηση του Εγγεγραμμένου Χρήστη γίνεται μέσω του συνδυασμού Αναγνωριστικού Χρήστη (μοναδικό email) και του Κωδικού Ασφαλείας (Password). Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχει μόνο ο κάτοχος των δύο παραπάνω στοιχείων για αυτό και ο κάθε Εγγεγραμμένος Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την πρόσβαση σε αυτά καθώς και την λήψη όλων των απαραίτητων μέτρων για την διαφύλαξη της μυστικότητάς τους. Σε περίπτωση απώλειας ή υποψίας διαρροής τους ο Εγγεγραμμένος Χρήστης πρέπει να προβεί στην ΑΜΕΣΗ ειδοποίηση της EPSILON NET AE. Η EPSILON NET ΑΕ δεν αποκαλύπτει ή/και δημοσιοποιεί με κανέναν τρόπο προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες των λογαριασμών των Εγγεγραμμένων Χρηστών. Η χρήση των παραπάνω δεδομένων αφορά αποκλειστικά την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων προς τους Εγγεγραμμένους Χρηστές καθώς για την ενημέρωση τους σχετικά με αυτά. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων
Το απόρρητο της μεταφοράς δεδομένων εξασφαλίζεται με την χρήση του πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης Transport Layer Security (T.L.S.) version 1.2

Αυτόματη Αποσύνδεση
Γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το περιβάλλον της εφαρμογής μετά από 30 λεπτά χωρίς καμία δραστηριότητα.

Ελεγχόμενη Πρόσβαση - Ασφάλεια Υποδομών
Όλες οι υπηρεσίες της EPSILON NET AE φιλοξενούνται στο Microsoft Azure, ένα από τους παγκόσμιους ηγέτες υπηρεσιών Cloud προσφέροντας την μέγιστη ασφάλεια για τις παρεχόμενες υπηρεσίες της EPSILON NET AE. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον σχετικό ιστότοπο Microsoft Azure Compliance Centre.

Ασφάλεια Πληρωμών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η EPSILON NET ΑΕ συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα των Εγγεγραμμένων Χρηστών, συμπεριλαμβανομένων και των δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με την Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ομίλου EPSILON NET Α.Ε που βρίσκεται αναρτημένος στον ιστότοπο www.epsilonnet.gr.

Ο Εγγεγραμμένος Χρήστης κατά τη χρήση των υπηρεσιών «EPSILON DIGITAL» έχει το δικαίωμα, οποτεδήποτε, να διαγράφει όλα τα δεδομένα του και εφόσον τα διαγράψει, συγχρόνως, θα διαγράφονται οποιαδήποτε στοιχεία εμπεριέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τον ίδιο ή για τους εντολείς του.

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Απαγορεύεται ρητώς στον Εγγεγραμμένο Χρήστη η δημοσιοποίηση ή οικειοποίηση οποιωνδήποτε πληροφοριών σχετικών με πνευματικά δικαιώματα, επαγγελματικά απόρρητα, πατέντες, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, εμπιστευτικές πληροφορίες κατοχυρωμένες ή μη, τεχνογνωσία, υποπέσουν στην αντίληψή του από τη συνεργασία του με την EPSILON NET ΑΕ και/ή από την χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ - ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ - ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, όπως εκάστοτε ισχύουν και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου δε θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, παρά παύει αυτοδικαίως να ισχύει.

Οποιαδήποτε παράλειψη άσκησης συγκεκριμένου δικαιώματος ή όρου από την EPSILON NET AE που απορρέει από τους παρόντες όρους χρήσης δεν συνιστά ούτε δύναται να ερμηνευθεί παραίτηση από αυτό.

Οι παρόντες όροι χρήσης ισχύουν και στην περίπτωση που οι υπηρεσίες «EPSILON DIGITAL» παρέχονται και ως πρόσθετη ενότητα (module) σε εφαρμογή λογισμικού, με μοναδική εξαίρεση το άρθρο (10) και υπό την προϋπόθεση ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης θα ασκηθεί και για την αγορά της εφαρμογής λογισμικού.

Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οιασδήποτε τυχόν διαφοράς που απορρέει από τους παρόντες όρους ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Αναθεωρημένη Έκδοση: Ισχύς από 06/12/2021

© 2026 Epsilon Net | Ιδιωτικότητα | Επαφή | Αναφορά Προβλήματος